隐私声明

浏览简体中文站不需要注册账号，也不需要填写任何表格。 我们接触到与你有关的信息，只有下面三类。

访问时自动产生的记录

你打开过的页面地址、访问的时刻与停留时长、设备类型与操作系统、 浏览器名称和版本、由网络地址判断出的所在省市，以及把你带过来的上一个页面。 这些内容汇总起来，用来判断哪些说明被看得多、哪些埋在深处没人找到。

你主动告诉我们的内容

当你给客服邮箱写信或拨打服务电话时，我们会收到你的邮箱地址或号码、 手头设备的型号、正在使用的版本号、你描述的问题，以及你愿意附上的截图。 这些内容只在你主动提供时才会出现。

站内检索留下的关键词

在内容笔记栏目使用检索框时，输入的关键词和勾选的筛选条件会被留下来， 用于判断大家更常查找什么、哪些专题值得继续加页。

每一类信息都有它明确的去处，不会被挪去别的用途。

• 确认版本与答复问题。根据你报出的版本号，给出适配你当前设备的那一套操作步骤。
• 排查安装与升级故障。结合设备型号和系统版本，判断是存储空间、系统兼容还是安装包本身的问题。
• 改进内容编排。被反复检索却找不到答案的条目，会被列进下一轮的补写清单。
• 保持页面可用。识别异常请求，避免正常访问被恶意抓取拖慢。

保存多久

• 页面访问日志 6 个月
• 站内检索关键词 90 天
• 咨询邮件与通话记录 24 个月

期限一到，记录会被删除或做匿名化处理，此后无法再与任何个人对应起来。

谁能看到

能接触到这些内容的人很少。客服团队按值班表查看咨询往来， 版本与测试同事查看设备型号和版本号，技术运维查看访问日志。 其余岗位没有相应权限，岗位调整后权限随即收回。

站内有些说明会给出合作方内容页或产品页的地址。点开之后，你就离开华体汇国际简体中文站， 进入了对方自己的页面。对方怎么收集和使用信息，由对方决定与说明，我们无法代它做出解释。 建议你在提交任何资料之前，先看一眼对方的说明。

关于你留下的联系方式

写进咨询邮件的邮箱地址和电话，只服务于当前这一件事的处理。 我们没有把客户名单或邮件地址转给第三方做推广，也不会因为你问过一次问题， 就持续向你推送内容动态。

下面这几件事，你随时可以要求我们去做，不需要说明理由。

• 查询。确认我们手上是否留有与你有关的信息，以及具体是哪些。
• 更正。发现邮箱、电话或版本号写错了，告诉我们改过来。
• 删除。不再需要我们保留记录时，提出删除，我们在处理完成后会回复你。
• 停止联系。只要你一句话，我们就不再向你发送后续的内容动态。